28 | 06 | 2024
Estàs pensant en llogar un cotxe aquest estiu? Et donem alguns consells per fer-ho amb seguretat i sense sorpreses desagradables.
Comparació i Restriccions
- Compara Ofertes: Considera les teves necessitats (número de passatgers, mida del maleter, durada del lloguer, etc.).
- Restriccions: Revisa el quilometratge permès, edat mínima per conduir, durada de la reserva, i zones geogràfiques cobertes.
Costos i Política de Combustible
- Costos i extres: Inclou conceptes com cadiretes infantils, conductor suplementari, GPS, despeses de devolució i neteja?
- Combustible: Consulta la política de combustible i verifica l'estat del dipòsit al començament i final del lloguer.
Documentació i Contracte
- Reserva i cancel·lació: Porta sempre una còpia impresa de la reserva i revisa les condicions de cancel·lació.
- Assegurança: Informa't sobre les opcions d'assegurança (tot risc o amb franquícia) i assegura't que cobreixi un segon conductor si cal.
- Revisa el contracte: Assegura't que les clàusules coincideixen amb les de la reserva prèvia. Demana sempre una còpia dels documents signats. Pregunta sobre la política de la companyia en casos d'avaria o accident.
Recollida i Tornada del Vehicle
- Recollida: Si el model reservat no està disponible, han de proporcionar-te un vehicle equivalent o superior sense cost addicional. Si el vehicle és de gamma inferior, el preu ha de ser ajustat.
- Examina el vehicle: Revisa el cotxe amb un empleat, pren nota de qualsevol dany existent i fes fotos.
- Tornada: Torna el vehicle durant les hores d'obertura de la companyia i assegura't que es revisi davant teu. Si ho fas fora d'horari, fes fotos per acreditar que el vehicle es guarda en bones condicions.
Altres Consells
- Càrrecs Posteriors: Només es poden cobrar despeses addicionals si has donat el teu consentiment prèviament. Contacta amb l'entitat emissora de la targeta de crèdit si hi ha càrrecs injustificats.
- Multes: Recorda que les multes durant el període de lloguer són responsabilitat del client.
- En Cas de Desavinença: Sol·licita el full oficial de reclamació o contacta amb el servei d'atenció al client de l'empresa. Si no reps una resposta satisfactòria en 30 dies, adreça't al servei públic de consum del teu municipi.
Segueix aquests consells i gaudeix del teu viatge amb cotxe de lloguer aquest estiu sense cap preocupació. Bon viatge!